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SMS

La herramienta esencial de comunicación más actual

Para las empresas de marketing y empresas similares, el ambiente económico actual ha creado un renovado interés en comunicarse con los clientes mediante los métodos más directos y económicos posibles. Por consiguiente, los SMS, mensajes de texto, pueden y deben ser una parte fundamental de su estrategia de comunicaciones en marketing.

Totalmente integrado con Autoline, la pasarela SMS es una aplicación fácil e integrada que permite enviar varios mensajes de texto directamente desde el sistema de gestión de concesionarios. Es una potente herramienta de comunicación que potenciará su estrategia de marketing a través del medio de publicidad en teléfono móvil con más éxito según la Asociación de Marketing Directo (DMA).

La pasarela SMS le permite enviar mensajes breves y personalizados a sus clientes, con lo que mejora los niveles de servicio, fortalece las relaciones con sus clientes e incrementa las ventas. Los mensajes de texto pueden usarse para informar a sus clientes de promociones especiales, confirmar citas o notificarles que su vehículo está listo para ser recogido.

Reduzca los costes

Envíe mensajes SMS de marketing desde el módulo CRM que pueden configurarse para enviarse automáticamente, como por ejemplo recordatorios de servicio, en lugar de producir materiales impresos y enviarlos por correo postal.

Aumente la el impacto de sus comunicaciones

Complemente los esfuerzos de marketing incluyendo el SMS en las actividades de marketing de su concesionario. Difunda eventos y promociones para sus clientes y prospectos, enviando información directamente a sus teléfonos móviles; un canal rápido y práctico.

Mejore la efectividad de las comunicaciones

Notifique inmediatamente a sus clientes la situación del servicio del vehículo, de la reparación o reciba autorización inmediata para realizar trabajos adicionales de reparación del vehículo. Use la pasarela SMS para los recordatorios de citas y reducir las no comparecencias o informar a los clientes de que han llegado las piezas necesarias.

Promocione su concesionario

  • Mensajes personalizados: el nombre de su negocio aparecerá en el mensaje de su cliente en lugar de un número de móvil no identificado
  • El contenido del mensaje puede ser coherente con la marca del concesionario
  • Promueva el conocimiento de su marca y desarrolle sus ventajas competitivas

Satisface cualquier requisito operacional

  • El tráfico de SMS puede priorizarse para su envío inmediato
  • Las confirmaciones de recepción del envío de SMS pueden devolverse para asegurar la calidad de la información
  • Función de exclusión voluntaria para aquellos clientes que hayan solicitado no recibir mensajes
  • Los mensajes entrantes a se pueden dirigir a un concesionario, empleado o grupo de correo electrónico específico.

Gestión y control

  • Instalaciones donde se puede acceder informes de uso
  • Visibilidad de las estadísticas de SMS y análisis de tendencias
  • Gestión eficiente del tráfico de entrada y salida de los SMS

No necesita ningún hardware adicional ni requisitos de conexión

  • Libertad para los proveedores de servicios de red móvil
  • No necesita tarjeta SIM: la pasarela SMS utiliza Internet para enviar SMS
  • Mensajes de grupo enviados simultáneamente a sus clientes: los SMS no necesitan esperar al envío, puesto que se envían mediante un módem SMS in situ.

Instalación fácil

  • Coordinación de mensajes de grupo SMS para campañas desde CRM
  • Los mensajes entrantes utilizan la plataforma de correo electrónico existente, por ejemplo Microsoft Exchange
  • Orientado a otras tecnologías futuras, como el MMS y los códigos de barras 2D
Contacto

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